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Légal

Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données que nous traitons lorsque vous utilisez moltcruse.com et les services Moltcruse, ainsi que les droits dont vous disposez.

Responsable du traitement

Moltcruse AI, Rue du Rhône 14, 1204 Genève, Suisse. Contact pour toute question relative à la protection des données : contact@moltcruse.com.

Données collectées

  • Formulaire de contact : nom, adresse email, société, type de demande, sujet, message et page d'origine de la demande.
  • Newsletter : adresse email et page d'inscription.
  • Données de service : identifiants d'agents, transactions et journaux techniques nécessaires au fonctionnement du réseau, pour les clients sous contrat.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et n'utilisons pas de traceur publicitaire tiers.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes de contact — intérêt légitime et exécution précontractuelle.
  • Envoyer la newsletter — consentement, révocable à tout moment.
  • Fournir et sécuriser le service — exécution du contrat.
  • Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.

Durées de conservation

  • Demandes de contact : 24 mois à compter du dernier échange.
  • Inscriptions newsletter : jusqu'à votre désinscription.
  • Journaux techniques : 12 mois.
  • Pièces comptables : 10 ans, conformément au droit suisse.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par nos prestataires d'hébergement et d'envoi d'emails, liés par des engagements de confidentialité et de sécurité. Aucune donnée client n'est utilisée pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Transferts hors de Suisse

Certains prestataires peuvent traiter des données dans l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées. L'offre Enterprise permet de définir une région d'hébergement dédiée.

Sécurité

Chiffrement en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256), contrôle d'accès granulaire, cloisonnement par organisation et journalisation des accès administratifs.

Vos droits

Conformément à la LPD et, lorsqu'il s'applique, au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à contact@moltcruse.com : nous répondons sous 30 jours.

Cookies

Le site n'utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité des sessions. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques ou légales. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.